Subverwerkers

Mirro, NewHealth en Mentalshare Direct zijn onderdeel van de NewHealth Group. Bij het aanbieden van oplossingen en producten verwerken Mirro, NewHealth en Mentalshare Direct verschillende categorieën gegevens, waaronder klantgegevens en persoonsgegevens. In die gevallen waarin Mirro, NewHealth of Mentalshare Direct een leverancier inhuurt om werkzaamheden uit te voeren waarbij de leverancier mogelijk dergelijke gegevens moet gebruiken of verwerken om bepaalde aspecten van de oplossing of het product te leveren, worden ze geïdentificeerd als een "Subverwerker" (volgens de AVG-terminologie). Deze Subverwerkers worden hieronder beschreven, voor alle ondernemingen die deel uitmaken van NewHealth Group.

Bij het inhuren van leveranciers documenteren wij alle informatiebeveiligingsvereisten om de risico's te beperken die verbonden zijn aan de toegang van leveranciers tot de data van de organisatie - de door de Subverwerkers te verwerken persoonsgegevens en formele procedures zijn goed gedocumenteerd in verwerkersovereenkomsten wij hebben met deze Subverwerkers.

Deze pagina identificeert de Subverwerkers die gemachtigd zijn om toegang te krijgen tot zowel (i) klantgegevens als de persoonlijke gegevens die erin staan, evenals (ii) persoonlijke gegevens die niet in de klantgegevens zijn opgenomen. Dergelijke Subverwerkers mogen alleen klantgegevens of persoonlijke gegevens verwerken om de diensten te leveren waarvoor NewHealth Group hen heeft gecontracteerd, en het is hen verboden dergelijke gegevens voor enig ander doel te gebruiken.

De subverwerkers zijn gegroepeerd per onderdeel.

Subverwerkers - Mirro

De volgende Subverwerkers worden gebruikt in oplossingen en producten die stichting Mirro aanbiedt. De hier geïdentificeerde Subverwerker(s) kunnen klantgegevens of persoonlijke gegevens verwerken, opslaan of anderszins openen om ons te helpen die oplossing of dat product te bieden.

Subverwerker Locatie Doel
Ekco Nederland SMTP services
Deze diensten worden gebruikt voor het verzenden van diverse soorten verificatie, notificatie of autorisatie e-mails vanuit de Mirro applicatie.
Microsoft Azure Noordwest Europa Hosting
Virtuele servers voor hosting van Mirro accounts en voor de mirro website.
NewHealth Nederland E-health modules
Opslag van gegevens die Mirro gebruikers invullen in hun e-health modules.

Subverwerkers - NewHealth

De volgende Subverwerkers worden gebruikt in oplossingen en producten die NewHealth aanbiedt. De hier geïdentificeerde Subverwerker(s) kunnen klantgegevens of persoonlijke gegevens verwerken, opslaan of anderszins openen om ons te helpen die oplossing of dat product te bieden.

Subverwerker Locatie Doel
Ekco Nederland SMTP services
Deze diensten worden gebruikt voor het verzenden van diverse soorten verificatie, notificatie of autorisatie e-mails vanuit de NewHealth applicatie.
Microsoft Azure Noordwest Europa Hosting
Virtuele servers die specifiek worden gebruikt voor hosting van het NewHealth platform en NewHealth modules.
VZVZ Nederland Gegevensuitwisseling
Via Koppeltaal kunnen gebruikers vanuit een EPD-systeem toegang krijgen tot modules op het NewHealth platform.

Subverwerkers - Mentalshare Direct

De volgende Subverwerkers worden gebruikt in oplossingen en producten die Mentalshare Direct aanbiedt. De hier geïdentificeerde Subverwerker(s) kunnen klantgegevens of persoonlijke gegevens verwerken, opslaan of anderszins openen om ons te helpen die oplossing of dat product te bieden.

Subverwerker Locatie Doel
Argeweb Nederland Mailserver
Mailserver voor het mailverkeer met mentalsharedirect.nl accounts.
NewHealth Nederland E-health platform
Het e-health platform van NewHealth wordt gebruikt voor beveiligd berichtenverkeer tussen behandelaar en cliënt, voor het aanbieden van e-health modules, voor de vragenlijsten voor minderdrinken.nl en kleurjeleven.nl, en (voor gebruikers die zijn gestart sinds 1 februari 2024) voor de modules MinderDrinken en Kleurjeleven.
Network Operations Nederland Hosting
Hosting van het online forum minderdrinken.
NewStory Nederland Hosting
De diensten worden gebruikt voor hosting van de apps Kleurjeleven en MinderDrinken (voor gebruikers die zijn gestart voor 1 februari 2024), en de website www.minderdrinken.nl en www.kleurjeleven.nl.

Ondersteunende diensten

Binnen de NewHealth Groep wordt gebruik gemaakt van diverse uitbestede ondersteunde diensten, zoals IT, HR, Finance en Facility Services. Deze diensten worden verzorgd door ORTEC B.V. en geleverd aan alle door NewHealth Group gecontroleerde dochterondernemingen zoals hieronder beschreven.

  • NewHealth Collective BV
  • Mentalshare Direct BV
  • Stichting Mirro

Aanpassingen

De NewHealth subverwerkerpagina (beschikbaar op newhealth.nl/subverwerkers, mirro.nl/subverwerkers en mentalsharedirect.nl/subverwerkers) toont alle subverwerkers die zijn goedgekeurd en geautoriseerd om klantgegevens of persoonlijke gegevens te verwerken van oplossingen of producten van ondernemingen binnen NewHealth Group.

NewHealth Group publiceert de namen van nieuwe subverwerkers op deze pagina minimaal 30 dagen voorafgaand aan de autorisatie van de subverwerker om diensten uit te voeren die mogelijk beveiligde toegang tot klantgegevens of mogelijke toegang tot persoonlijke gegevens met betrekking tot oplossingen of producten van NewHealth Group inhouden. Deze vooraankondiging stelt klanten in staat om de subverwerker te onderzoeken, een risicobeoordeling of DPIA uit te voeren en vragen te stellen aan NewHealth Group over de inzet van de subverwerker. Gaat een klant niet akkoord met een nieuwe subverwerker, dan treden de klant en NewHealth Group in overleg om tot een oplossing te komen, zoals bepaald in de verwerkersovereenkomst.

Deze subverwerkingspagina is op 25 september 2024 gepubliceerd en vervangt alle eerdere publicaties.

Laatste aanpassingen:

  • 25 september: Aanpassing van subwerkers als gevolg van overgang naar Microsoft Azure.
    • Mirro: Hosting Mirro accounts bij Microsoft Azure in plaats van KPN
    • NewHealth: Hosting NewHealth modules en NewHealth platform bij Microsoft Azure in plaats van Leaseweb. Backup service op Microsoft Azure in plaats van Argeweb. Mail notificaties via Ekco in plaats van Tripolis.
  • 5 april 2024: Correctie: ConnectPlaza verwijderd als subverwerker bij NewHealth aangezien zij geen gegevens van ons verwerken (hun software draait op een server van NewHealth bij Leaseweb)
  • 29 februari 2024:
    • Mirro: NewHealth toegevoegd als subverwerker voor de nieuwe versies (vanaf 2024) van de Mirro modules
    • NewHealth: Ekco toegevoegd als subverwerker voor SMTP services.
    • Mentalshare Direct: Pangaea verwijderd als subverwerker. Hosting van websites www.kleurjeleven.nl en www.minderdrinken.nl toegevoegd bij bestaande subverwerker NewStory (was bij Pangaea respectievelijk Network Operations).
  • 16 augustus 2023: correctie in beschrijving van door NewHealth gebruikte subverwerkers (VZVZ en ConnectPlaza toegevoegd)
  • 21 juli 2023: correctie in beschrijving van door NewHealth en Mentalshare Direct gebruikte subverwerkers
  • 17 april 2023: eerste publicatie van de subverwerkers pagina

Notificatie van veranderingen

Alle wijzigingen met betrekking tot de door NewHealth Group gebruikte subverwerkers die worden ingezet voor de producten en oplossingen van onderdelen van NewHealth Group worden gepubliceerd via deze subverwerker pagina.

Als u op de hoogte wilt blijven van wijzigingen op deze pagina, stuur dan een mail naar support@newhealth.n met:

  • Uw naam;
  • Functie;
  • Organisatie.

U wordt dan per e-mail op de hoogte gebracht van elke wijziging op deze pagina. Mocht u op een bepaald moment deze notificaties niet meer willen ontvangen, dan kunt u dat ook aangeven via een mail naar support@newhealth.nl.